您最常通过哪种渠道获取公司人力资源相关信息?
公司内部网站/门户
企业微信/钉钉等内部通讯工具
电子邮件通知
部门/团队会议传达
直接询问HR同事
公告栏/宣传册
其他
您通常需要获取哪些类型的人力资源信息?(可多选)
薪酬福利政策
绩效考核制度
培训与发展机会
招聘与内部调动
考勤与休假规定
员工手册与行为规范
企业文化与活动
其他
请对您最常用信息渠道的信息更新及时性进行评分(1分-非常不及时,5分-非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用信息渠道的信息准确性进行评分(1分-非常不准确,5分-非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用信息渠道的信息查找便捷度进行评分(1分-非常不便,5分-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过线上渠道(如网站、APP)查找信息遇到困难时,通常会如何解决?
自行反复尝试查找
使用站内搜索功能
查看帮助文档或FAQ
直接联系HR咨询
询问同事
放弃查找
您向HR部门进行电话或线下咨询的频率是?
几乎每周都有
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎没有
请对HR咨询渠道(如电话、服务窗口)的响应速度进行评分(1分-非常慢,5分-非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR咨询人员的服务态度与专业性进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司发布的人力资源相关政策文件(如制度、通知)是否易于理解?
非常易于理解,语言清晰
比较易于理解
一般,部分内容需进一步解释
比较难以理解,术语较多
非常难以理解
您希望人力资源信息在呈现形式上可以有哪些改进?(可多选)
提供更多图表、信息图等可视化内容
制作简短的视频讲解
提供更清晰的操作步骤指引
优化信息分类与导航
增加关键词搜索的准确性
提供常见问题(FAQ)合集
其他
总体而言,您对公司当前人力资源信息获取的便利性满意吗?
您有多大可能向新同事推荐使用公司现有的人力资源信息渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于改善人力资源信息服务质量,您最重要的建议是什么?(例如:希望增加哪些信息、优化哪个渠道等)