在过去一年中,您通过哪些渠道接触过保险相关的广告或营销信息?(单选,选择最主要的渠道)
电视/广播
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎/网站广告
线下宣传(如地铁、电梯广告)
亲友推荐
保险代理人/经纪人直接联系
其他
您印象最深刻的保险广告或营销活动具有哪些特点?(可多选)
情感共鸣,触动人心
信息清晰,通俗易懂
有名人或专家代言
创意新颖,令人难忘
提供了明确的优惠或福利
感觉真实可信
其他
保险广告在多大程度上增加了您对相关保险产品的了解?
完全没有增加
增加很少
增加一般
增加较多
增加非常多
您认为当前保险广告最需要改进的方面是什么?
减少夸大宣传,更真实
内容更清晰,少用专业术语
更具创意和吸引力
更精准地推送给有需要的人
加强售后服务承诺的展示
其他
看到一则吸引您的保险广告后,您通常会采取什么行动?
立即忽略
简单了解,但不会深入
搜索更多产品信息进行比较
主动联系咨询
直接购买
综合考虑广告内容、可信度和吸引力,您有多大可能将您看到过的某保险广告推荐给朋友或家人?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
广告营销信息对您最终做出购买保险决策的影响有多大?
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
决定性影响
在决定购买保险时,除了广告,您最主要会考虑哪些因素?(可多选)
保险公司品牌与信誉
产品条款与保障范围
保费价格
亲友或专业人士的推荐
理赔服务的口碑
购买的便捷性
其他
您最近一次购买保险,主要是通过什么途径完成的?
保险代理人/经纪人
保险公司官方网站/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信保险服务)
银行等金融机构
电话销售
尚未购买过任何保险
如果广告能清晰展示理赔案例或流程,您对该保险产品的兴趣会提升多少?(1-5星,1星为完全没兴趣,5星为兴趣极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的保险营销内容?
短视频/情景剧
图文长文/深度分析
信息图表/数据对比
直播讲解/在线答疑
线下沙龙/讲座
没有特别偏好
您认为个性化的保险推荐(基于您的年龄、职业、家庭状况等)对您的购买意愿有积极影响吗?
完全没有
可能有一点
有比较积极的影响
有非常积极的影响
不确定
请描述一个您认为非常成功或非常失败的保险广告/营销案例,并简要说明原因。
未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,视情况而定
目前没有计划
绝对不会购买
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人税后月收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您目前已拥有的保险类型包括?(单选,选择最主要的)
社会基本医疗保险/社保
商业医疗保险
人寿保险/重疾险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
尚未购买任何商业保险
对于保险公司的广告和营销活动,您还有哪些其他意见或建议?