请问您目前在深圳市经营的餐饮业态是?
中餐
西餐/简餐
火锅/烧烤
茶饮/咖啡/甜品
快餐/小吃
其他
您的餐厅经营规模是?
单店
2-5家连锁店
6-10家连锁店
10家以上连锁店
如果您已购买保险,主要购买了哪些险种?(可多选)
公众责任险
财产一切险(火灾、水灾等)
食品安全责任险
雇主责任险/员工意外险
营业中断险
现金保险
其他
您目前购买的保险主要来自哪家保险公司?
平安保险
人保财险
太平洋保险
国寿财险
其他保险公司
不清楚/记不清
请对您当前保险公司的整体服务满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前保险产品/公司时,主要考虑哪些因素?(可多选)
保费价格
保险公司的品牌和信誉
保险条款的覆盖范围
理赔服务的便捷性和速度
业务员/代理人的专业性和服务
朋友/同行推荐
其他
您认为当前保险产品最需要改进的方面是?
降低保费
扩大保障范围
简化理赔流程
提供更灵活的保险方案
提升客户服务响应速度
目前比较满意,无明显改进需求
不适用(未购买)
您向其他餐饮同行推荐您当前保险公司的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果您尚未购买保险,主要原因是什么?(可多选)
认为风险低,不需要
保费太高,超出预算
对保险产品不了解
理赔过程太复杂,担心无法获赔
没有找到合适的保险产品
正在考虑或比较中
其他
未来,您最希望保险公司为餐饮业提供哪些增值服务?(可多选)
定期的安全风险排查
食品安全或消防培训
快速的线上理赔通道
灵活的按月/按季缴费方案
针对突发公共事件的专项保障
数据分析报告(如出险原因分析)
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买餐饮保险?
保险公司的直销人员
保险经纪/代理公司
线上平台(如保险公司官网、APP)
银行等金融机构
行业商会/协会推荐
其他
对于一份新的餐饮保险产品,您最关注其宣传信息中的哪一点?
明确的保障范围和免责条款
具有竞争力的价格
成功的理赔案例
公司的品牌实力
便捷的购买和理赔流程介绍
您对“食品安全责任险”的了解和重视程度如何?(1分完全不了解/不重视,5分非常了解/非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款保险产品能结合您的POS系统数据,动态调整保费(如根据营业额),您对此的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
感兴趣,但需要了解更多细节
一般,持观望态度
不感兴趣,更倾向固定保费
没听说过,无法评价