重庆市酒店线上线下选择产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于重庆市酒店预订渠道选择的调研,旨在了解您的预订习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化服务,提升您的预订体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您最近一次预订重庆市的酒店,是在多久之前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您通常通过哪些线上渠道了解或预订重庆的酒店?(可多选)
携程、去哪儿、飞猪等OTA平台
美团、大众点评等生活服务App
酒店官方网站/App
微信小程序/公众号
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
其他
在线上预订酒店时,哪个因素对您的最终决策影响最大?
价格与优惠力度
用户评价与评分
酒店位置与交通
酒店品牌与设施
预订平台的可靠性与服务
总体而言,您有多大可能性会向朋友推荐使用线上平台预订重庆的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾直接通过线下渠道(如电话、前台、旅行社门店)预订重庆的酒店?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
如果您使用过线下预订,主要原因是?(可多选)
可以获得更优惠的价格或套餐
沟通更直接,能确认特殊需求
对线上操作不熟悉或不信任
临时决定,线下更方便
公司或团队统一安排
其他
在预订重庆的酒店时,您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内知名连锁酒店
本地特色精品酒店/民宿
经济型连锁酒店
无明显偏好,视情况而定
请对线上预订平台提供的“酒店图片与视频展示”真实性进行评分。(1-5分,1分=非常不真实,5分=非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上预订平台在展示重庆酒店时,最需要改进的方面是?
价格信息的透明度(如含税、服务费)
酒店周边环境与交通的详细介绍
用户评价的真实性与筛选机制
虚拟现实(VR)看房等沉浸式体验
客户服务的响应速度与解决问题的能力
在预订过程中,您会特别关注酒店的哪些设施或服务?(可多选)
免费Wi-Fi
停车场
早餐
健身房/游泳池
商务中心
亲子设施
洗衣服务
无障碍设施
您是否愿意为通过酒店官方渠道(官网/App)预订支付略高的价格,以获得专属权益(如房型升级、延迟退房等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在重庆预订酒店时(无论线上或线下)最满意或最不满意的经历,以及原因。
    ____________
未来预订重庆酒店时,您更倾向于主要使用线上渠道还是线下渠道?
主要使用线上渠道
主要使用线下渠道
线上线下结合使用
不确定
请对重庆市酒店整体的“性价比”进行评分。(1-5分,1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销活动会吸引您尝试预订一家新的重庆酒店?(可多选)
限时折扣/闪购
连住优惠
与景点/交通的打包套餐
会员积分加倍
社交媒体KOL推荐
线下展会或路演活动
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来重庆的主要目的是?
旅游/度假
商务/出差
探亲访友
求学/培训
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建