您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种渠道获取零售商品信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下广告/传单
朋友/家人推荐
品牌官网/APP
其他
您最常购买以下哪些类型的商品?(最多可选3项)
服装鞋帽
美妆个护
食品饮料(含生鲜)
家居用品
数码3C产品
运动户外
图书音像
母婴用品
其他
您进行零售消费的主要场所是?
大型综合购物中心/商场
社区超市/便利店
品牌专卖店
线上电商平台
直播带货
其他
您在选择线上购物时,对“配送速度”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在零售消费上的平均支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
哪些因素最能影响您对一个新零售品牌的尝试?(最多可选3项)
品牌知名度/口碑
产品价格/促销力度
产品设计/外观
朋友/网红推荐
广告宣传
环保/可持续理念
购物体验/服务
其他
综合考虑价格、品质和服务,您向朋友推荐您最常使用的购物平台/商家的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您如何看待“国潮”品牌(具有中国文化元素的国产品牌)?
非常喜欢,会优先购买
比较喜欢,会考虑购买
感觉一般,与普通品牌无异
不太感兴趣
完全不了解
在实体店购物时,您最看重以下哪些体验?(最多可选3项)
商品陈列与店面环境
店员服务态度
产品可试穿/试用
便捷的支付方式
会员积分/优惠
停车便利性
餐饮娱乐配套
其他
您是否愿意为“环保包装”或“可持续产品”支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对当前零售消费中“个人信息保护”的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售消费体验(线上或线下)在哪些方面还有待改进?