您所在的企业/组织属于以下哪个行业？
制造业
信息技术/互联网
金融业
批发和零售业
建筑业
教育
医疗健康
其他
您在企业中担任的角色是？
人力资源部门员工
人力资源部门管理者
业务部门员工
业务部门管理者
企业高层管理者
其他
您与人力资源部门（HR）的互动频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少或几乎没有
总体而言，您对所在企业人力资源服务的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司的人力资源服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
在过去一年中，您主要使用过以下哪些人力资源服务？（可多选）
招聘与入职
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
劳动法规咨询与支持
信息系统（如HR系统）支持
其他
请评价人力资源部门在【及时响应您的需求】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价人力资源部门在【提供专业、准确的解答与支持】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价人力资源部门在【流程清晰、操作便捷】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价人力资源部门在【主动沟通、传递信息】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价人力资源部门在【尊重员工、公平公正】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务响应速度
服务专业性
政策与流程透明度
线上系统易用性
沟通与反馈渠道
个性化服务
员工关怀与福利
其他
您认为人力资源部门在支持业务目标达成方面做得如何？
非常有效，是重要的业务伙伴
比较有效，能提供必要支持
一般，支持有限
效果不佳，与业务脱节
不清楚
您是否感觉人力资源部门的工作提升了您的员工体验和敬业度？
显著提升
有所提升
影响不大
没有提升，甚至有所降低
不确定
您对人力资源部门在提升员工参与度方面，有什么具体的建议或期望？
与您了解的其他华北地区同行业公司相比，您认为本公司的人力资源服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
未来，您希望人力资源部门在哪些领域提供更多支持？
职业发展规划
技能培训与学习资源
心理健康与压力管理
工作与生活平衡
跨部门协作与沟通
其他
请分享一个您与人力资源部门互动中感到满意（或不满意）的具体事例（可选）。
您是否愿意在未来参与人力资源服务改进的相关座谈会或访谈？