贵公司所属的制造业细分领域是？
电子信息制造
汽车制造
装备制造
新材料制造
生物医药制造
家用电器制造
纺织服装制造
其他
贵公司的企业规模是？
微型企业（员工 <20人）
小型企业（员工20-300人）
中型企业（员工300-1000人）
大型企业（员工> 1000人）
过去一年中，贵公司感受到的主要经营压力来源于哪些方面？（可多选）
原材料成本上涨
劳动力成本上升与招工难
能源（电力、燃气）成本高企
环保政策与合规成本
市场竞争加剧，价格战激烈
技术创新与转型升级压力
融资难、融资贵
国际市场需求波动/贸易摩擦
供应链不稳定/物流成本高
其他
请评估“原材料成本上涨”对贵公司造成的压力等级（1分表示压力很小，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“环保政策与合规成本”对贵公司造成的压力等级（1分表示压力很小，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对上述压力，贵公司当前最优先采取的应对措施是？
优化内部管理，降本增效
加大研发投入，开发高附加值产品
开拓新的市场渠道（如线上、海外）
寻求政府政策或资金支持
暂无有效应对措施
其他
请简要描述贵公司在应对当前压力时，最希望获得哪方面的外部支持？
基于贵公司当前的整体运营状况，您向同行推荐在广州市从事制造业的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）
贵公司的主要客户类型是？
终端消费者（B2C）
企业客户（B2B）
政府/公共机构
外贸出口
混合类型
总体而言，您认为贵公司当前客户的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据您的观察，客户最看重贵公司产品或服务的哪些方面？（可多选）
产品质量与稳定性
产品价格与性价比
交付准时率与物流
技术参数与性能
售后服务与响应速度
定制化能力与灵活性
品牌信誉与口碑
其他
在客户反馈中，最常见的问题或投诉集中在哪个环节？
产品质量缺陷
交付延迟
沟通不畅或信息不透明
售后服务不及时
价格争议
很少收到投诉
其他
贵公司对客户投诉的处理效率与效果，您如何评价？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升客户满意度，贵公司未来一年计划重点加强哪方面的工作？
加强产品质量管控
优化供应链与交付流程
升级客户服务系统
增加产品研发与创新投入
加强客户关系维护与沟通
暂无明确计划
其他
对于提升“广州制造”的整体竞争力和客户满意度，您有何宝贵建议？