您在过去一个月内，主要使用哪一类互联网产品或服务？
社交娱乐类（如微信、抖音、微博）
生活服务类（如美团、支付宝、滴滴）
内容资讯类（如今日头条、知乎、B站）
工具效率类（如WPS、高德地图、网盘）
电商购物类（如淘宝、京东、拼多多）
您使用该产品或服务的主要原因是什么？
满足核心需求（如沟通、购物）
内容/信息丰富有趣
操作简单便捷
朋友/家人都在用
暂无更好的替代品
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐该产品或服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为该产品或服务的界面设计（如布局、色彩、图标）如何？
非常美观易用
比较美观易用
一般
不太美观或易用
非常不美观或难用
您认为该产品或服务的功能流畅度（如加载速度、操作响应）如何？
非常流畅
比较流畅
一般
偶尔卡顿或延迟
经常卡顿或延迟
您认为该产品或服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
功能满足需求
操作简单易学
界面清晰美观
运行稳定流畅
客户服务到位
内容/资源质量高
更新及时
隐私保护到位
您在使用过程中，遇到过哪些问题或不满？（可多选）
广告过多或干扰性强
功能复杂或不易找到
运行卡顿、闪退或崩溃
隐私政策不透明或担忧
收费项目不明确或体验差
内容质量下降或同质化
客服响应慢或无法解决问题
暂无不满
与同类其他产品或服务相比，您认为它的整体表现如何？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显逊于其他
您认为该产品或服务的客户服务（如帮助中心、在线客服、反馈渠道）体验如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
从未使用或接触过
您对产品或服务中个人数据（如浏览记录、位置信息）的收集和使用感到放心吗？
非常放心，有明确告知和控制权
比较放心
一般，有些担忧
不太放心，控制权有限
非常不放心，感觉被过度收集
如果该产品或服务推出付费高级功能，您有多大意愿尝试？
非常愿意，只要物有所值
可能会考虑，看具体功能
不确定，需要观望
不太愿意，免费功能已够用
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解该产品或服务的更新或新功能？
应用内通知/弹窗
应用商店更新说明
社交媒体/新闻
朋友推荐或讨论
很少主动关注
您认为该产品或服务最需要改进的一个方面是什么？
提升运行速度和稳定性
简化操作流程和界面
减少广告或优化广告形式
增加实用新功能
加强隐私和数据保护
改善客户服务体验
提升内容/资源质量
请用一句话描述您向他人推荐（或不推荐）该产品或服务的最主要原因。