在过去一周内，您最常使用的互联网服务/产品类型是？（最多选3项）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
视频/音乐流媒体（腾讯视频、爱奇艺、网易云音乐等）
电商购物（淘宝、京东、拼多多等）
本地生活服务（美团、饿了么、大众点评等）
新闻资讯（今日头条、腾讯新闻等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
工具类应用（地图、网盘、办公软件等）
游戏
其他
您通常通过什么渠道获取新应用或服务的信息？
朋友/家人/同事推荐
应用商店榜单/推荐
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎结果
线下广告/活动
媒体评测文章
其他
对于您目前最常使用的一款互联网产品/服务，您有多大可能向朋友或同事推荐它？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您给出上述推荐分的主要原因是？
产品/服务本身质量优秀
价格/性价比高
品牌信誉好
用户体验流畅便捷
社交属性强，方便分享互动
客服/售后体验好
暂时没有更好的替代品
其他
您认为该产品/服务在“满足您的核心需求”方面表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务在“界面设计与操作便捷性”方面表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务在“内容/功能的新颖性与独特性”方面表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对一款互联网产品的推荐意愿？（最多选3项）
频繁弹出广告或强制观看广告
产品存在安全漏洞或隐私泄露风险
功能复杂，学习成本高
运行卡顿、闪退等稳定性问题
客服响应慢或无法解决问题
收费模式不透明或突然涨价
内容质量下降或同质化严重
社区氛围差或存在网络暴力
其他
当您对某款产品/服务感到不满时，您最可能采取的行动是？
默默停止使用或寻找替代品
在应用商店或社交平台给出差评
向产品官方客服反馈问题
在朋友或社交圈内吐槽
撰写详细的评测文章
其他
您是否曾因为看到网络上大量的负面评价（如差评、投诉帖）而放弃尝试或使用某款产品？
您认为哪些平台的用户评价/舆情对您的决策影响最大？（最多选2项）
应用商店（App Store/各大安卓市场）
社交媒体（微博、小红书、抖音等）
垂直社区/论坛（知乎、豆瓣、贴吧等）
专业媒体/科技网站评测
电商平台商品评价
身边亲友的口碑
其他
您更倾向于相信哪种类型的网络评价？
来自真实好友的分享
带有详细使用体验和图片/视频的长文评价
大量用户给出的平均评分
知名博主/KOL的测评
官方回复或澄清
说不清
请回忆一个您最近向他人成功推荐过的互联网产品/服务，并简要说明推荐理由。
您认为互联网公司通过哪些方式最能有效提升用户的推荐意愿？
持续优化核心产品体验
建立透明、高效的客户反馈与处理机制
设计有吸引力的用户推荐奖励计划
打造积极的品牌形象和社区文化
提供超出预期的个性化服务
其他
您的年龄属于？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
城镇或农村地区
对于本次调研或互联网产品推荐意愿话题，您还有任何其他想分享的看法或建议吗？