您平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您主要的购物动机是什么?
满足生活必需品
追求折扣/促销
消遣娱乐/缓解压力
社交/跟风
其他
在浏览商品或促销信息时,您感到焦虑或紧迫(如“限时抢购”、“库存紧张”)的程度如何?(1-5分,1为完全不,5为非常强烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因过度购物(超出实际需求或经济能力)而感到后悔或压力?
在哪些情况下,您最容易产生非计划性购物冲动?(可多选)
深夜浏览时
情绪低落/压力大时
看到网红/博主推荐时
平台推送“猜你喜欢”时
参与直播带货时
收到大额优惠券时
其他
购物后,等待快递送达期间,您感到期待或焦躁的程度如何?(1-5分,1为完全不,5为非常强烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收到商品后,若与预期不符,您的通常反应是?
积极联系客服处理
感到失望但懒得退换
写差评发泄情绪
自责当初没看清
其他
总体而言,您认为电商购物对您日常生活带来的压力有多大?(0-10分,0为毫无压力,10为压力极大)
您是否曾因比较不同平台、店铺的价格和评价而感到疲惫或信息过载?
为了管理购物行为或情绪,您曾采取过哪些措施?(可多选)
设置购物预算
卸载购物APP
寻找其他娱乐方式
与朋友/家人倾诉
未采取任何措施
其他
您认为电商平台上的“晒单”、“好评返现”等机制,是否增加了您的社交比较或消费压力?
您对自己目前的网络购物消费习惯的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过电商平台提供的“青少年模式”、“理性消费提示”等功能?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
对于电商平台如何更好地促进用户理性消费、关注心理健康,您有什么建议?