您使用医疗健康类App(如在线问诊、健康管理、药品购买等)的主要目的是什么?
在线问诊/咨询医生
预约挂号
购买药品/医疗器械
管理个人健康数据(如步数、睡眠)
获取健康资讯/知识
其他
您最常使用以下哪种类型的医疗健康App?
综合平台(如平安好医生、微医)
垂直领域(如专注皮肤科、儿科)
医药电商(如京东健康、阿里健康)
健康监测(如连接智能手环/手表)
其他
您平均每周使用医疗健康App的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请对您最常用的一款医疗健康App的“操作便捷性”进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的一款医疗健康App的“信息查找效率”进行评分(1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的医疗健康App?(0分完全不可能,10分极有可能)
在选择或使用医疗健康App时,您最看重以下哪些因素?
医生/专家资源丰富且权威
平台资质与安全性有保障
操作界面简洁易懂
问诊/购药流程快捷
隐私保护措施完善
价格透明合理
客服响应及时
其他
您对在线问诊服务中,医生回复的及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
您对平台上药品/医疗器械的品类丰富度和价格满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
您希望医疗健康App未来在哪些方面进行加强或改进?
接入更多三甲医院/名医资源
优化AI预诊/分诊的准确性
提供更个性化的健康管理方案
加强用户健康数据的整合与分析
改善在线购药的物流体验
增加医保在线支付功能
提供更多免费的健康科普内容
其他
您是否愿意为更优质的增值服务(如专家快速接诊、深度健康报告等)付费?
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意,更倾向免费基础服务
完全不愿意
请描述一次您在使用医疗健康App时,最满意或最不满意的具体经历。
您通常通过哪些渠道了解或下载新的医疗健康App?
应用商店搜索
亲友推荐
社交媒体广告
医生/医院推荐
线下活动或宣传
其他
总体而言,您认为当前使用的医疗健康App在多大程度上满足了您的核心需求?
完全满足
大部分满足
满足一半左右
小部分满足
完全未满足
您心目中理想的医疗健康App,还应该具备哪些我们未提及的功能或服务?