您目前居住的社区属于以下哪种类型?
普通商品房小区
高端住宅/别墅区
保障性住房小区
单位/家属院
其他
您在该社区已居住多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您所在社区的物业服务整体水平进行评分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区物业在以下哪些方面表现较好?(可多选)
安保与门禁管理
公共区域清洁与绿化
设施设备(电梯、照明等)维护
报事报修响应速度
社区活动组织
邻里纠纷调解
信息发布与沟通
其他
您认为社区物业在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
安保与门禁管理
公共区域清洁与绿化
设施设备(电梯、照明等)维护
报事报修响应速度
社区活动组织
邻里纠纷调解
信息发布与沟通
其他
您对社区内公共设施(如儿童游乐场、健身区、会所等)的维护状况满意吗?
您认为社区内的停车管理(包括车位分配、收费、秩序等)如何?
非常有序合理
基本有序
一般,偶有问题
比较混乱,问题较多
非常混乱,亟待改善
您主要通过哪些渠道与物业或邻居沟通?(可多选)
业主微信群/QQ群
物业APP/小程序
物业公告栏/通知
直接前往物业办公室
邻里间口头交流
社区举办的线下会议
其他
请对社区内邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分,1分代表“非常不和谐”,5分代表“非常和谐”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加或完善哪些服务或设施?(可多选)
更丰富的社区文化活动
社区食堂/共享厨房
日间照料/老人活动中心
快递/外卖智能存取柜
共享办公空间
宠物友好设施
电动汽车充电桩
其他
与您了解或曾居住过的其他社区相比,您认为当前社区的综合服务水平处于什么位置?
请描述一件让您印象深刻的社区服务(正面或负面均可),并简述原因。
如果未来有换房计划,社区服务水平对您的决策影响有多大?
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
对于提升社区服务满意度,您还有哪些具体的意见或建议?