您通常通过哪种主要方式了解并选择一家餐厅？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过/看到门店
其他
请为“餐厅/平台展示的菜品图片与实物相符程度”打分（1-5分，1分为非常不符，5分为非常符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的“明厨亮灶”（或后厨透明化展示）对您的信任度影响有多大？
非常重要，是决定因素
比较重要，会加分
一般，有更好
不太重要
完全不在意
在点餐时，以下哪些信息会显著增加您对菜品安全与质量的信任？（多选）
详细的食材来源/产地说明
清晰的营养成分/过敏原标识
菜品制作过程的视频/图片
其他顾客的真实评价与图片
餐厅获得的食品安全认证（如A级）
当您在餐厅遇到问题（如菜品有异物、上错菜）时，您对餐厅处理问题的信任度如何？
非常信任，相信能妥善解决
比较信任，但会观察处理方式
一般，持怀疑态度
不太信任，认为会推诿
完全不信任
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近消费过的这家餐厅/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对餐厅/外卖平台关于用户个人数据（如联系方式、地址、消费习惯）的保护措施信任度如何？
哪些因素会最直接地损害您对一家餐饮品牌的信任？（多选）
食品安全问题（如变质、异物）
虚假宣传（如图片与实物严重不符）
价格不透明或隐藏收费
恶劣的服务态度
差评处理不当或缺乏回应
个人数据泄露
您更倾向于信任连锁品牌餐厅还是独立/小众餐厅？
更信任连锁品牌
更信任独立/小众餐厅
视具体情况而定，没有明显偏好
请为“餐厅/外卖平台的配送准时性与包装完整性对信任度的影响”打分（1-5分，1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到其他顾客的负面评价后，您通常会如何反应？
直接放弃选择该餐厅
会仔细查看评价内容和商家回复再做决定
不太在意，更相信自己的判断
认为可能是恶意差评，不影响选择
请描述一次让您对某家餐厅/外卖服务感到“特别信任”或“特别失望”的具体经历（可选）。
如果餐厅主动、公开地分享其食品安全管理流程或供应商信息，这会如何影响您的信任？
大幅提升信任度
小幅提升信任度
没有影响
可能觉得是营销手段，反而降低信任
为了建立长期信任，您希望餐厅/平台在哪些方面做出更多努力？（多选）
更透明的食材与供应链信息
更及时、诚恳的客户服务与投诉处理
更真实、无修饰的菜品展示
更完善的会员权益与忠诚度计划
更积极的社会责任表现（如环保、公益）
对于提升餐饮行业的用户信任度，您还有哪些其他的建议或期望？