您最近一年内平均多久入住一次酒店？
每月1次或以上
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
几乎不住
您通常选择酒店的主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游度假
家庭聚会/探亲
会议/培训
考试/面试
其他
您预订酒店时，最优先考虑的三个因素是？请选择最重要的一个。
地理位置（交通便利）
价格
卫生与清洁度
用户评价/口碑
品牌/连锁
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
请对您最近一次入住酒店的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，您通常遇到哪些困难或信息不明确的情况？
价格不透明（隐藏费用）
房间实际图片与宣传不符
地理位置描述不清晰
设施与服务描述模糊（如Wi-Fi是否收费）
用户评价真实性存疑
取消/变更政策复杂
您最常通过哪种渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
入住期间，以下哪些方面最容易让您感到不满或成为痛点？
前台办理入住/退房速度慢
房间隔音效果差
卫生问题（如床品、浴室清洁）
设施老旧或损坏
网络信号差或不稳定
服务人员态度不佳
早餐种类少或质量差
您认为酒店房间内最不可或缺的设施是什么？
高速免费Wi-Fi
舒适的床垫和枕头
干净整洁的卫浴
高品质的洗浴用品
工作/办公区域
迷你吧/小冰箱
请描述一次您入住酒店时遇到的最不愉快的经历（例如服务、设施、卫生等方面）。
对于酒店的增值服务，您最感兴趣或认为最有价值的是？
免费机场/车站接送
延迟退房服务
免费升级房型
行政酒廊使用权
免费洗衣/熨烫服务
当地体验/旅游咨询
健身/SPA设施
您对酒店使用智能设备（如智能门锁、语音助手、手机控制灯光/空调）的态度是？
非常期待，能提升体验
可以接受，但非必需
无所谓
不太喜欢，担心隐私或操作复杂
完全不需要
在卫生安全方面，您特别关注酒店的哪些措施？
公共区域高频次消毒
客房深度清洁流程透明
提供消毒湿巾/洗手液
客房布草（床单、毛巾）一客一换
员工健康监测
无接触服务（如手机入住/退房）
如果酒店推出会员计划，您最看重哪些会员权益？
最优价格保证
积分兑换免费住宿
专属入住/退房通道
房型升级机会
欢迎礼品/饮品
生日/纪念日礼遇
除了上述提到的，您认为目前酒店行业在满足顾客需求方面，还存在哪些普遍性的不足或痛点？
您愿意为“更环保、可持续”的酒店实践（如减少一次性用品、使用环保材料）支付稍高的价格吗？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望酒店在哪些方面进行数字化改进以提升您的体验？
手机APP完成预订、入住、退房全流程
手机作为房间钥匙
在线客服/机器人即时响应需求
房间内扫码获取服务/点餐
个性化推荐（基于偏好）
电子发票快速开具
请对您认为酒店行业整体服务水平进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来选择酒店时，会更多地考虑以下哪种类型的酒店？
国际高端连锁品牌
国内中高端连锁品牌
精品设计酒店
民宿/客栈
经济型连锁酒店
公寓式酒店/长租公寓
对于理想的酒店住宿体验，您还有哪些其他的期待或建议？