零售用户消费偏好调研

您好!我们正在进行一项关于零售消费偏好的调研,旨在更好地理解您的购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您通常多久进行一次购物消费?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月或更久
您最常在以下哪种类型的零售渠道购物?
大型综合超市/卖场
社区便利店
品牌专卖店
线上综合电商平台
线上品牌官方渠道
其他
您主要通过哪些渠道了解商品信息或促销活动?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台App推送
品牌官方短信/邮件
朋友/家人推荐
线下广告/传单
短视频/直播平台
在进行购物决策时,哪个因素对您的影响最大?
商品价格
商品质量与口碑
品牌知名度
促销优惠力度
便捷的购物流程与配送
朋友/博主的推荐
请为“购物时,商品信息的清晰度和真实性”对您决策的重要性打分。(1分-不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的商品?
知名品牌,价格较高
高性价比,品牌知名度一般
新兴/小众品牌,设计独特
无所谓,只看具体商品是否符合需求
您选择在线上购物时,最看重哪些服务?
快速/准时配送
灵活的退换货政策
清晰的商品描述与真实图片
便捷的在线客服
多样化的支付方式
会员积分/优惠
您对“直播带货”这种购物形式的看法是?
经常观看并购买,是主要购物方式之一
偶尔观看,有合适商品会购买
很少观看,基本不通过此方式购物
从不观看,不信任此类形式
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/商店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保包装”或“可持续产品”支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
哪些促销活动最能吸引您下单?
满减/折扣
赠品/样品
限时秒杀
会员专属价
多件多折
积分兑换
您通常如何完成购物支付?
移动支付
信用卡/借记卡
平台信用支付
现金
其他
请为“购物后,商品与描述的相符程度”在您评价一次购物体验时的重要性打分。(1分-不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售消费中,最需要改进的方面是?
商品质量参差不齐
价格不透明或虚假促销
物流配送速度与服务质量
售后服务(如退换货)
个人信息安全与隐私保护
其他
请描述一次您最满意的购物经历,并说明原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

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