您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久进行一次购物（包括线上和线下）？
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您最常在哪些渠道购买商品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
品牌专卖店/专柜
购物中心/百货商场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/APP
直播带货
社区团购
其他
在决定购买一件商品时，哪个因素对您的影响最大？
价格
品牌
产品质量/功能
用户评价/口碑
外观设计/包装
促销活动
朋友/家人推荐
售后服务
您对商品详情页（线上）或导购介绍（线下）的信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会通过哪些方式获取商品信息或促销信息？（可多选）
品牌/店铺短信/邮件推送
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
电商APP首页推荐
朋友分享/社群讨论
户外广告/传单
电视/广播广告
其他
您更倾向于购买新品还是经典/畅销款？
总是尝试新品
多数情况下尝试新品
新品和经典款各占一半
多数情况下购买经典/畅销款
几乎只购买经典/畅销款
您对“国货”品牌的整体印象如何？
非常正面，优先选择
比较正面，会考虑购买
中立，与国外品牌无区别
比较负面，较少购买
非常负面，基本不购买
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意的购物体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素会让您放弃一个已加入购物车的线上订单？（可多选）
发现更便宜的价格
运费过高
支付过程太复杂
对商品质量产生疑虑
物流时间太长
临时改变主意
其他
您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对“会员制”消费（如付费会员享受折扣、积分等）的态度是？
非常喜欢，是多家店铺的会员
比较喜欢，会选择性加入
一般，有需要才加入
不太喜欢，很少加入
非常不喜欢，从不加入
请描述一次您印象最深刻的、感到满意的购物经历（例如：因为什么感到满意？）。
在购物后，您通常会如何处理商品包装？
直接丢弃
分类回收
留下做其他用途
视包装材质而定
您认为目前零售购物体验中，最需要改进的方面是？
商品价格透明度
商品质量与描述一致性
物流配送速度与服务
售后服务与退换货流程
个性化推荐精准度
线下店铺环境与服务
其他