快消品消费者偏好与绩效满意度调查

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于快消品消费偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与满意度,以帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您通常购买快消品(如食品饮料、日化用品)的频率是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道了解快消品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台广告/直播
电视广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
品牌官网/APP
在购买快消品时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌知名度
价格
产品品质/成分
促销活动
包装设计
购买便利性
您更倾向于在哪种场所购买快消品?
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上综合电商(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、美团买菜)
品牌官方线上商城
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试快消品领域的新品牌或新产品?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,在特定品类下尝试
一般,取决于推荐和评价
不太愿意,更信赖老品牌
非常不愿意
哪些促销活动最能吸引您购买?(可多选)
直接折扣/满减
第二件半价/买一赠一
赠品/试用装
会员积分/兑换
限时秒杀
组合套装优惠
您认为当前市场上快消品的包装环保程度如何?
非常好,普遍使用环保材料
比较好,部分品牌有改进
一般,仍有大量非环保包装
比较差,环保包装不常见
非常差,基本没有环保意识
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近购买并满意的快消品牌?(0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注快消品的生产日期、保质期或原产地信息?
每次购买都仔细查看
经常查看
偶尔查看
几乎不看
从不查看
您会因为哪些原因对某个快消品牌产生负面印象?(可多选)
产品质量问题
价格虚高/频繁涨价
广告宣传与实际不符
售后服务差
不环保/社会责任感弱
负面新闻/舆论
您认为快消品品牌在社交媒体上与消费者的互动重要吗?
非常重要,是品牌形象的一部分
比较重要,能增加好感度
一般,不太关注
不太重要,更看重产品本身
完全不重要
您认为目前市场上快消品在哪个方面最需要改进?
    ____________
您是否愿意为“环保包装”或“可持续原料”的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对当前市场上主流快消品牌的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年在快消品上的消费预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
在购买决策前,您通常会参考哪些信息源来做最终决定?(可多选)
电商平台用户评价
社交媒体测评/笔记
亲友意见
专业媒体/机构评测
品牌官方信息
自己过往使用经验
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请分享一个您最近购买并感到非常满意的快消品品牌及产品名称,并简述原因。
    ____________

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