您最近一年内，购买服装或纺织类产品（如床品、毛巾等）的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
半年1次
一年1次或更少
您通常通过哪些渠道购买服装纺织类产品？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
品牌官网/APP
线下实体店
微信小程序/社群
其他
在线上购买时，您最常使用的支付方式是？
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
银行卡直接支付
货到付款
其他
在线下实体店购买时，您最常使用的支付方式是？
微信支付
支付宝
刷卡（信用卡/储蓄卡）
现金
其他
您是否愿意为服装纺织类产品使用分期付款？
经常使用
偶尔使用（如大额消费时）
从未使用过但愿意尝试
完全不考虑
哪些因素会促使您选择分期付款？（可多选）
商品单价较高
平台提供免息优惠
减轻一次性支付压力
提升信用额度/积分
促销活动推荐
从不使用分期
在支付时，您对“先用后付”（如花呗月月付、微信分付）这类服务的接受度如何？
非常愿意使用
比较愿意，会视情况使用
一般，不太了解
不愿意使用
您是否关注过支付方式带来的优惠（如支付立减、积分兑换）？
非常关注，会主动选择有优惠的支付方式
比较关注，有提示时会使用
偶尔关注
从不关注
您认为哪些支付安全措施对您最重要？（可多选）
支付密码/指纹/人脸识别
短信验证码
银行U盾/安全证书
支付平台的安全保障承诺
不太关注
您对绑定银行卡或开通免密支付的态度是？
放心绑定，方便快捷
只绑定常用的1-2张卡，并开通小额免密
只绑定但不开通任何免密支付
出于安全考虑，尽量不绑定
在支付过程中遇到问题（如支付失败、重复扣款），您的第一反应是？
联系平台官方客服
联系银行
在支付APP内查询/申诉
联系商家
上网搜索解决办法
您是否愿意尝试商家提供的新的、不熟悉的支付方式（如数字人民币、品牌专属钱包）？
非常愿意尝试新事物
如果优惠力度大，愿意尝试
需要观察一段时间，确保安全
不愿意，只使用熟悉的支付方式
跨境购买服装纺织产品时，您更偏好哪种支付方式？
支付宝/微信的跨境支付
国际信用卡（Visa/MasterCard等）
PayPal等国际第三方支付
平台支持的本币结算
无跨境购买经验
请对您目前主要使用的支付方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的支付方式的整体安全性信任度进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付完成后，您通常如何处理支付凭证（如电子账单、截图）？
仔细核对并保存
大致看一眼就关闭
只在购买高价商品时核对
从不查看，直接关闭
哪些支付环节的体验您认为最需要改进？（可多选）
支付流程的步骤复杂度
支付成功的反馈速度
优惠信息展示的清晰度
支付失败后的指引和解决
生物识别（指纹/面容）的准确性
账单查询和管理的便利性
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
关于服装纺织类产品的支付方式、流程或安全性，您还有哪些其他意见或建议？