您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
水族类（鱼、龟等）
爬行类（如蜥蜴、守宫）
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物产品/服务的信息与口碑？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
宠物垂直社区/App（如E宠、波奇）
朋友/宠友推荐
线下宠物店/医院推荐
电商平台（如淘宝、京东）搜索与评价
短视频/直播带货
其他
在获取信息时，您遇到的最大障碍是什么？
信息过载，难以辨别真伪
广告太多，真实用户评价少
不同渠道信息矛盾，难以抉择
找不到针对我宠物品种/状况的专业信息
几乎没有障碍
整体而言，您有多大可能向其他宠友推荐您目前常用的宠物产品购买渠道（如某电商平台、线下店）？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在线上购买宠物主粮/食品时，您最常遇到的困扰是？
真假/货源难辨，担心买到假货
产品描述与实际不符（如成分、口感）
价格波动大，难以把握合理价位
物流慢，包装破损
宠物不爱吃/出现不适，售后困难
没有明显困扰
在线上购买宠物用品（如玩具、窝垫、牵引绳）时，您最常遇到的困扰是？
材质/安全性描述不清，担心有害
尺寸不合适，退货麻烦
实物与图片/视频展示差距大
耐用性差，容易损坏
没有明显困扰
在选择宠物医疗服务（如医院、医生、体检套餐）时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
医生专业资质与口碑
收费透明度与合理性
医疗设备与环境
地理位置与交通便利性
服务态度与沟通耐心
紧急情况处理能力
其他
在宠物医疗服务过程中，您遇到的最大障碍或不满是什么？
费用高昂且不透明，存在隐形消费
医患沟通不畅，解释不清晰
诊断或治疗方案存在争议
预约困难，等待时间长
环境嘈杂，宠物应激严重
目前比较满意，无明显障碍
您对目前宠物美容/洗澡服务的便利性和满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于宠物美容/寄养服务，您认为最需要改进的方面是？
服务流程标准化与透明度
服务人员对宠物的耐心与专业度
服务环境的卫生与安全
价格体系与附加收费
预约与接送流程的便利性
其他
您在使用宠物智能用品（如智能喂食器、摄像头、饮水机）时，遇到过哪些问题？（可多选）
设备连接不稳定，常掉线
App操作复杂，体验差
产品质量不可靠，易故障
清洁维护麻烦
数据记录/分析功能不实用
未使用过此类产品
当宠物产品/服务出现问题时，您通常如何处理？
联系商家/平台客服寻求解决
在社交平台发布经历提醒他人
向消费者协会或相关平台投诉
自认倒霉，下次不再购买
视问题严重程度决定是否追究
您认为当前宠物产品/服务的售后保障体系如何？
比较完善，解决问题效率高
一般，需要反复沟通
较差，推诿扯皮现象多
非常差，基本没有保障
不清楚/未经历过
请描述一次您印象最深刻的、不愉快的宠物产品/服务消费经历，以及您希望如何改进？
您是否愿意参与品牌方组织的宠物产品试用或体验官活动？
非常愿意，乐于提供反馈
可以考虑，视具体产品和奖励而定
不太愿意，担心隐私泄露或麻烦
完全不愿意
您最希望宠物品牌/服务商在哪些方面提升透明度？（可多选）
产品成分/原料来源与安全性
服务流程与详细收费标准
用户真实评价与投诉处理结果
品牌背景与供应链信息
产品研发与测试数据
其他
对于改善整个宠物行业的消费体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您的年龄是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您饲养宠物的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上