您家中主要使用的家电类型是？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如洗衣机、扫地机器人、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
其他
您平均每天与这些家电互动（包括使用、设置、查看状态等）的频率是？
您主要通过何种方式与智能家电进行交互？
物理按键/旋钮
手机App
语音助手（如小爱同学、天猫精灵）
智能触摸屏
我使用的家电不支持智能交互
请对您目前主要家电的操作便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动探索家电产品的新功能或高级设置？
总是会，我喜欢研究所有功能
偶尔会，当有特定需求时
很少，基本只用基础功能
从不，觉得没必要或太复杂
您通常通过哪些渠道了解家电产品的使用技巧或最新资讯？
产品说明书或官方App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台商品详情页或问答
亲友推荐
品牌官方网站或客服
视频网站（如B站、YouTube）上的测评或教程
当家电出现小问题或您有使用疑问时，您首先会怎么做？
自己查看说明书或上网搜索解决方法
联系品牌官方客服
在社交媒体或社区发帖询问
询问亲友
暂时不管，凑合用
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个家电品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）
您是否曾参与过该家电品牌的任何用户活动？
是，参与过线上/线下新品体验
是，参与过用户调研或问卷
是，参与过品牌社区互动（如论坛、粉丝群）
否，从未参与过
您对该品牌提供的售后服务（如安装、维修、咨询）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对一款家电的好感与参与意愿？
产品设计美观、有质感
智能联动、场景化体验好
节能环保、省电省水
耐用性强、故障率低
有活跃的用户社区和丰富的UGC内容
品牌经常举办有趣的用户活动或提供专属福利
软件系统持续更新优化
您是否愿意为家电产品提供使用反馈（如参与调研、撰写评价）？
非常愿意，乐于分享帮助改进
看情况，如果过程简单或有奖励
不太愿意，觉得麻烦或没用
从不提供
请描述一次您与某款家电产品特别满意（或特别不满意）的互动经历。
未来，您希望家电在哪些方面有更大的改进以提升您的使用参与度？
更智能、更懂我的需求
更简单直观的操作界面
更强的产品互联与生态整合
更透明、及时的设备状态与耗材提醒
更多个性化定制选项
其他
对于家电品牌如何更好地与用户建立长期连接，您有什么建议或期望？