直播用户消费偏好与满意度调查

尊敬的直播用户,您好!我们正在进行一项关于直播消费体验的调研,旨在更好地了解您的偏好与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您带来更优质的体验。本次问卷大约需要5-7分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密,感谢您的参与!
您观看直播的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
几乎不看
您通常通过哪些平台观看直播?
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
B站
其他
您观看直播的主要目的是?
购物消费
娱乐消遣
学习知识/技能
社交互动
关注特定主播
在直播中,您最关注以下哪个方面?
商品/服务的价格与优惠
主播的专业讲解与互动
商品的质量与口碑
直播间的氛围与娱乐性
售后服务的保障
您通常在什么场景下观看直播?
晚上休息时间
周末闲暇时间
工作/学习间隙
通勤路上
其他特定时间
您是否曾在直播中购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从未考虑
请对您最近一次在直播中的购物体验进行整体满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您在直播中下单?
限时折扣/秒杀
主播的强力推荐
用户评价/弹幕好评
商品展示清晰详细
独家赠品或福利
信任的品牌/主播
您更倾向于在直播中购买哪类商品?
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
数码家电
虚拟服务/课程
没有特定偏好
您能接受的单次直播购物金额通常在哪个区间?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您有多大可能向朋友或家人推荐在直播中购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播购物存在哪些不足?
商品质量参差不齐
售后服务响应慢
冲动消费后后悔
信息展示不透明
物流配送慢
互动环节繁琐
其他
您希望直播购物在哪些方面进行改进?
加强商品质量把控
优化售后服务流程
提供更透明的商品信息
增加更多互动玩法
提升物流配送效率
其他
请分享一次令您印象深刻的直播购物经历(正面或负面均可),以及您的具体感受。
    ____________
未来,您预计自己在直播中的消费频率会如何变化?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少

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