您目前使用互联网服务的主要目的是什么?(单选)
日常通讯与社交
影音娱乐(视频、音乐、游戏)
在线学习与工作
购物与生活服务
其他
您目前正在付费使用哪些类型的互联网产品/服务?(可多选)
家庭/手机宽带
手机流量套餐
视频平台会员(如爱奇艺、腾讯视频等)
音乐平台会员(如QQ音乐、网易云音乐等)
云存储服务(如百度网盘、iCloud等)
办公软件会员(如WPS、Office 365等)
游戏内购/订阅
其他
您每月在互联网产品/服务上的总花费大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
请对您主要使用的【家庭或手机宽带】的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的【视频/音乐流媒体会员】的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前视频/音乐会员服务在哪些方面性价比不足?(可多选)
价格过高
广告依然存在(非会员广告或片中广告)
优质内容需要额外付费
不同设备或清晰度限制
会员权益不清晰或变动频繁
没有不满,性价比很好
您是否会因为某个互联网服务性价比高,而向朋友或家人推荐?
您获取互联网产品/服务性价比信息的主要渠道是?
朋友或家人推荐
社交媒体(微博、小红书等)
科技媒体或评测网站
官方宣传广告
自己试用或查询
其他
在您看来,高性价比的互联网服务应具备哪些特征?(可多选)
价格透明,无隐藏费用
核心功能稳定且满足需求
客户服务响应及时
定期更新优化,带来新价值
提供灵活的套餐选择
尊重用户隐私和数据安全
与一年前相比,您感觉常用互联网服务的性价比有何变化?
基于整体体验,您有多大可能向他人推荐您正在使用的互联网服务组合?(0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最可能促使您为一项互联网服务支付更高费用?(可多选)
无广告的纯净体验
独家或更早享受的高质量内容
更快的速度或更大的容量
更优质的用户服务与技术支持
更强的数据安全与隐私保护
品牌忠诚度与情感认同
通常不会支付更高费用
您认为当前互联网行业在“性价比”方面,最需要改进的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他