您在过去3年内,是否购买过或租住过品牌开发商的商品房?
当您考虑一个房地产项目时,以下哪些因素对您的决策影响最大?(最多可选3项)
开发商品牌与口碑
地理位置与交通
房屋质量与户型设计
社区规划与配套设施
物业管理服务水平
价格与性价比
教育资源
自然环境
投资升值潜力
总体而言,您对您目前居住/曾居住的开发商品牌的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所了解的开发商品牌,其产品(如房屋质量、设计)与宣传承诺的一致性如何?
完全一致,甚至超出预期
基本一致
部分不一致,存在一定差距
严重不一致,宣传过度
不了解/不确定
您认为您所了解的开发商品牌,其物业服务品质如何?
非常专业、响应迅速
比较规范,基本满足需求
服务水平一般
管理混乱,服务较差
未体验/不了解
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友或同事推荐该开发商品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解房地产企业的品牌信息与口碑?(可多选)
亲朋好友推荐
房产中介/销售人员
房地产网站/APP(如贝壳、安居客)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
新闻媒体报道
线下广告/活动
开发商官方网站/公众号
业主论坛/社群
当您看到关于某开发商的负面新闻或投诉时,这会多大程度上影响您对该品牌的看法?
影响非常大,会直接排除选择
影响较大,会谨慎考虑
有一定影响,但会综合判断
影响很小,更关注产品本身
完全没有影响
如果未来有新的购房或租房需求,您会优先考虑之前有过良好体验的开发商品牌吗?
一定会,品牌忠诚度很高
很可能会,但会对比其他选项
不一定,主要看具体项目
不太会,更愿意尝试新品牌
绝对不会
您认为一个负责任的房地产开发商,最重要的社会责任体现在哪个方面?
保证房屋质量与安全
按时交房,兑现承诺
提供优质的售后服务与物业管理
注重社区文化建设与邻里关系
践行绿色环保与可持续发展
开发商品牌的哪些正面行为或特质,最能增强您的好感与忠诚度?(最多可选3项)
快速响应并解决业主问题
组织丰富的社区文化活动
定期维护和升级社区公共设施
财务稳健,无烂尾风险
设计创新,产品有特色
价格透明,无隐性消费
积极参与公益事业
请用一个词或短语,描述您心目中理想的房地产开发商品牌形象。
在您看来,目前国内房地产行业的整体品牌口碑水平如何?
非常好,知名品牌普遍值得信赖
比较好,但仍有提升空间
一般,良莠不齐
比较差,信任危机普遍存在
非常差,缺乏诚信
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升房地产品牌忠诚度与口碑,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)