在决定购买一件商品前，您通常会关注哪些信息？（可多选）
商品详情图片/视频
用户评价与晒图
商品价格与促销活动
品牌知名度与口碑
商品规格与参数
售后服务政策（如退换货）
物流配送速度与费用
其他
商品详情页的描述准确性和清晰度，对您的购买决策影响有多大？（1分表示无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的用户评价？
带图片或视频的详细评价
简单的文字好评
中评或差评，尤其是详细说明问题的
只看评价总数和平均评分
不太关注用户评价
从0到10分，您有多大可能将您常用的电商平台推荐给朋友或同事？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
价格因素在您的购买决策中占据什么地位？
决定性因素，优先选择最便宜的
重要因素，但会综合考虑品质
一般因素，更看重商品本身
不太重要，只要在预算内即可
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减优惠券
多件多折/买赠
会员专属价
免运费
预售/定金膨胀
其他
您对电商平台的物流配送速度有何要求？
越快越好，愿意支付加急费用
常规速度即可，2-3天能接受
对速度不敏感，更看重包邮或低价
非常在意，会因物流慢而放弃购买
平台的售后服务保障（如7天无理由退换、运费险）对您的购买信心提升有多大？（1分表示无提升，5分表示极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为知名品牌支付更高的价格？
非常愿意，品牌代表质量和信任
比较愿意，但会权衡性价比
不太愿意，更关注商品本身
完全不愿意，只认产品不认品牌
您通常通过哪些渠道发现想买的商品？（可多选）
电商平台首页推荐/搜索
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
短视频/直播带货
线下体验后线上购买
其他
在浏览商品时，商品主图的设计和美观度会影响您的购买意愿吗？
影响很大，美观的主图更吸引我
有一定影响，但不是决定性的
影响很小，我更关注实物图或参数
完全没有影响
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的电商购物经历，并说明主要原因。
您认为电商平台的用户界面（APP或网站）是否易于操作和查找商品？
非常容易，体验流畅
比较容易，偶尔需要适应
一般，有些功能不好找
比较困难，经常找不到想要的
非常困难，体验很差
在支付环节，您会考虑哪些安全或便利因素？（可多选）
支付方式多样性（如微信、支付宝、银行卡）
支付过程是否快捷
支付安全是否有保障
是否有分期付款等金融工具
其他
当您对某件商品犹豫不决时，什么最能促使您最终下单？
限时优惠即将结束
库存紧张提示
看到大量新增的好评
客服的积极解答与承诺
朋友的建议或推荐
自己再次研究后决定
商品页面对“材质”、“尺寸”等细节参数的描述完整性，对您的购买决策有多重要？（1分表示不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注商品是否为“平台自营”或“品牌官方旗舰店”？
非常关注，优先选择
比较关注，会作为参考因素
偶尔关注，影响不大
完全不关注
除了商品本身，平台的哪些附加服务会影响您的选择？（可多选）
会员积分/成长体系
客服响应速度与态度
商品质量检测/溯源
环保包装
先享后付/试用服务
其他
总体而言，在众多电商平台中，您选择在某个平台下单的最关键原因是什么？
商品价格最具竞争力
商品品质有保障
物流配送体验最好
售后服务最让人放心
平台使用习惯/界面熟悉
其他