您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物是在？
在浏览商品时，以下哪些因素会最先吸引您的注意力？（最多可选3项）
商品主图/视频
商品标题/关键词
销量/评价数量
价格/折扣信息
店铺评分/信誉
品牌知名度
商品详情页设计
在决定购买前，您通常会参考哪些类型的用户评价？
只看带图的评价
优先看差评和中评
按时间顺序浏览最新评价
只看系统筛选的“优质评价”
不怎么看评价
商品详情页（包括图文、视频、参数等）的详细程度和真实性，对您的购买决策影响有多大？（1分表示无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销或优惠活动最能促使您下单？（最多可选3项）
限时折扣/秒杀
满减/满赠
平台优惠券
店铺优惠券
多件多折/套装优惠
会员专享价
免息分期
返现/返利
您对电商平台提供的物流服务（如发货速度、配送时效、包裹状态跟踪）有多看重？
非常看重，是决定是否购买的关键
比较看重，会优先选择物流快的商家
一般看重，只要不是太慢都可以接受
不太看重，更关注商品本身
当您对商品或服务有疑问时，店铺客服的响应速度和服务态度会影响您的购买决定吗？
会，客服响应慢或态度差会直接放弃购买
会，但不会作为首要考虑因素
影响不大，更关注商品本身
完全不看客服，自助购物
综合考虑商品、价格、物流、服务等因素，您向朋友或家人推荐该电商平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在以下售后服务保障中，哪些是您购物时非常看重的？（最多可选3项）
7天无理由退换货
运费险
商品质量保证/假一赔十
破损补寄/只退不换
延长保修服务
快速退款通道
您更倾向于在哪种类型的店铺购物？
品牌官方旗舰店
平台自营店
高评分/高信誉的第三方店铺
价格低廉的普通店铺
没有特定偏好，看具体情况
您认为商品的价格与质量之间的关系通常是？
价格越高，质量越好
价格与质量有一定关系，但非绝对
性价比最重要，不盲目追求高价
价格和质量关系不大，主要看品牌和口碑
除了以上提到的因素，还有哪些其他因素会显著影响您在某电商平台或店铺的购买决策？
您主要通过哪些渠道了解新的电商平台或商品？（单选最主要渠道）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
亲友/同事推荐
搜索引擎广告
电商平台内部广告/推荐
内容平台测评/文章
电视/户外广告
在移动端（手机App）购物时，您认为哪些体验优化能提升您的购买意愿？（最多可选3项）
页面加载速度更快
搜索和筛选功能更精准
购物流程更简洁（如一键下单）
支付方式更便捷安全
个性化商品推荐更准确
互动玩法（如小游戏、直播）更有趣
您对目前常用电商平台的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在电商平台的消费金额大致在？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上