您选择在该平台购物的主要原因是什么？（最多可选3项）
商品价格实惠
商品品质有保障
物流速度快
售后服务好
平台使用体验流畅
促销活动多
商品种类齐全
总体而言，您对您最常使用的电商平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前平台在商品搜索和推荐方面的精准度如何？
非常精准，总能找到想要的
比较精准，大部分时候满意
一般，时好时坏
不太精准，经常出现无关结果
非常不精准
在浏览和挑选商品时，您最看重哪些信息？（最多可选3项）
用户评价与晒图
商品详情页介绍
价格与历史价格
销量数据
店铺信誉与评分
视频展示/直播
退换货政策
您对平台商品页面的加载速度和流畅度感觉如何？
非常快且流畅
比较快，偶尔卡顿
一般，可以接受
较慢，影响浏览
非常慢，体验很差
在您最近的购物经历中，物流配送的时效是否符合您的预期？
远超预期，非常快
符合预期
略低于预期，但可接受
远低于预期，等待过久
不确定/未关注
您对平台提供的售后服务（如退换货、退款、投诉处理）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您在使用电商App时，遇到过哪些让您感到困扰的问题？（最多可选3项）
页面广告过多
推送通知过于频繁
操作流程复杂
页面卡顿或闪退
优惠规则复杂难懂
个人信息安全担忧
客服响应慢
您如何看待平台上的直播带货或短视频购物功能？
非常喜欢，是主要购物方式之一
偶尔观看并购买
仅作为了解商品的渠道，很少购买
不感兴趣，从不使用
反感，觉得干扰购物
如果平台推出一项新功能，您最希望它是什么？（例如：更智能的比价、虚拟试穿、环保包装选项等）
您对平台会员/积分体系的实用性和价值感知如何？
价值很高，经常使用
有一定价值，偶尔使用
感觉一般，没什么用
从未关注或使用过
在促销活动（如618、双11）期间，您希望平台在哪些方面进行改进？（最多可选3项）
简化优惠规则
保障商品价格真实优惠
提升服务器稳定性，避免卡顿
优化物流预案，保障配送
提供更清晰的活动指引
增加互动玩法趣味性
除了上述提到的问题，您认为当前电商平台最亟待改进的一个方面是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
我们非常珍视您的每一个想法。请留下您对电商平台任何其他方面的建议或意见：