您最常在我们平台购买哪一类商品？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
总的来说，您有多大可能将我们平台推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下各项服务进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下，您最有可能向他人推荐我们平台？（可多选）
商品质量特别好
价格非常优惠
物流配送极快
售后服务贴心
有独特的商品/品牌
平台活动（如大促）给力
朋友主动询问时
几乎不会推荐
哪些因素会阻碍您推荐我们平台？（可多选）
商品质量不稳定
价格偏高
物流配送慢
售后服务差
网站/App体验不佳
担心推荐后朋友体验不好
没有特别的阻碍因素
其他
与您常用的其他电商平台相比，您认为我们平台的整体表现如何？
请用一个词或一句话，描述您对我们平台最深刻的印象是什么？
如果曾推荐过，您当时推荐的主要原因是什么？如果从未推荐，主要原因是什么？
您未来一年在我们平台的消费意愿如何？
会大幅增加
会小幅增加
保持现状
会小幅减少
会大幅减少或不再使用
您希望通过哪些渠道接收我们的优惠或新品信息？（可多选）
App推送
短信
电子邮件
社交媒体（如微信、微博）
无需推送
对于提升您的推荐意愿，您认为我们平台最需要改进的一个方面是什么？