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请对本平台App/网站的界面设计和操作流畅度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为本平台的商品推荐(如“猜你喜欢”)是否符合您的兴趣?
您有多大可能向朋友或家人推荐使用本电商平台?(0-10分,0分表示完全不可能)
哪些类型的促销活动最能吸引您参与?(可多选)
满减优惠
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请对您在本平台的整体购物体验进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会提升您在本平台的参与度和停留时间?(可多选)
更精准的商品推荐
更有趣的互动游戏/任务
优质的直播/短视频内容
活跃的社区氛围
丰富的会员权益
便捷的客服沟通
快速的物流服务
您是否使用过本平台的会员/积分体系?
是,我是付费会员
是,我使用免费会员/积分
知道但未使用
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请描述一次您在本平台最满意或最不满意的购物/互动经历及其原因。
与其他主流电商平台相比,您认为本平台最大的优势是什么?
商品价格有竞争力
商品品质/正品保障
物流配送速度快
售后服务好
界面/操作体验好
内容/社区有特色
会员权益丰富
其他
您认为本平台在提升用户参与度方面,最需要改进的是?
个性化推荐算法
互动功能(如评论、分享)
内容质量(直播、测评)
社区/社群建设
促销活动形式
会员体系价值
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每月在电商平台上的消费金额大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上