您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？（单选主要用途）
综合型平台（如淘宝/天猫、京东）
社交/内容电商（如抖音、小红书）
垂直/品牌官网（如小米、Nike官网）
社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）
二手交易平台（如闲鱼）
您选择在一个电商平台购物时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货便捷）
用户评价与口碑
平台界面与操作便捷性
商品种类丰富度
会员权益与积分体系
在浏览商品时，对您最终购买决策影响最大的信息是？
商品详情页的图文/视频介绍
已购买用户的评价与晒图
商品的销量数据
直播带货的讲解与展示
朋友或博主的推荐
平台的品牌/品质认证
请对您最近一次主要使用的电商平台的“搜索与推荐精准度”（能否快速找到你想要或感兴趣的商品）进行评分（1-5分，1分表示非常不准，5分表示非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式发现新的商品或品牌？
电商平台首页/频道推荐
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下广告/活动
很少主动发现新品
在购物过程中，哪些促销活动最能吸引您下单？（最多选2项）
限时秒杀/特价
满减优惠券
平台大促（如双11、618）
免运费
买一赠一/赠品
直播专属优惠
会员专享价
基于您整体的购物体验，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对电商平台提供的“售后服务”（如退换货流程、客服响应）整体满意度如何？
您希望电商平台在哪些方面进行改进或加强？（最多选3项）
商品质量把控与打假
物流配送速度与稳定性
售后服务体验
个性化推荐算法
平台界面与交互设计
优惠活动的真实性与透明度
商品信息的真实性（如图文相符）
环保包装与可持续性
您是否愿意为“更快的物流”（如次日达/当日达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如商品价值、紧急程度）
不太愿意
完全不愿意
您对“直播购物”这种形式的接受度如何？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
几乎不观看
完全不接受
请描述一次您在电商平台最满意或最不满意的购物经历，以及原因。（选填）
您认为未来电商平台最应该发展的方向是？
虚拟现实/增强现实购物体验
更智能的个性化推荐与服务
线上线下全渠道深度融合
社交与购物更紧密的结合
更加绿色、可持续的电商模式
其他
总体而言，您对当前主流电商平台满足您购物需求的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★