您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道进行线上购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、小红书）
品牌官方商城/App
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在您最常使用的综合电商平台中，您平均每月购物几次？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通过短视频或直播平台购物的频率是？
从未使用过
很少，偶尔尝试
每月几次
每周几次
几乎每天都会看并可能购买
您选择在短视频/直播平台购物的主要原因是？（可多选）
商品展示更直观生动
主播推荐有信任感
价格优惠或专属福利
互动性强，购物体验有趣
发现新奇或潮流商品
方便，看到喜欢就直接买
其他
您是否曾因社交平台（如小红书笔记、朋友圈推荐）的内容而产生购买行为？
请评价您对品牌官方商城/App的信任度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买前，您通常会通过哪些渠道了解商品口碑或评价？（可多选）
电商平台内的商品评价
第三方测评网站或博主（如什么值得买）
社交媒体（如小红书、微博）
询问亲友推荐
查看短视频/直播中的用户反馈
其他
对于高价值商品（如电子产品、奢侈品），您更倾向于通过哪个渠道购买？
品牌官方渠道（官网/线下店）
大型综合电商平台的自营或官方旗舰店
跨境电商平台
二手交易平台
其他
“限时秒杀”或“直播间专属优惠”这类促销形式对您的购买决策影响有多大？
影响很大，经常会因此下单
有一定影响，会考虑购买
影响较小，更关注商品本身
几乎没有影响
您认为哪个渠道的售后服务（如退换货、客服响应）体验最好？
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方商城/App
短视频/直播电商平台
社交电商平台
没有明显差别
在购物时，您更看重以下哪一点？
价格优惠
商品质量与正品保障
物流配送速度
购物过程的便捷性与体验
售后服务的完善度
总体上，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请描述一次您通过非传统电商平台（如短视频、社交平台）完成的、令您印象深刻的购物经历。
未来一年，您预计在短视频/直播渠道的购物支出占比会如何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望电商平台或购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
商品信息真实性（如减少滤镜、如实描述）
价格透明度与公平性
物流配送效率与可追踪性
售后服务流程简化
个性化推荐精准度
社区互动与用户分享功能
其他
对于电商购物渠道的发展，您还有什么其他意见或建议？