您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在购物（包括线上和线下）上的总支出大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在您近一年的购物经历中，线上购物（如淘宝、京东、拼多多等）和线下购物（如商场、超市、专卖店等）的频率，哪一方更高？
线上购物频率远高于线下
线上购物频率略高于线下
两者基本持平
线下购物频率略高于线上
线下购物频率远高于线上
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
价格更优惠/促销活动多
商品选择丰富多样
节省时间/方便快捷
可以轻松比价
送货上门
用户评价/买家秀参考价值高
退换货流程方便
有直播、短视频等新形式导购
习惯使用特定App
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
可以实际触摸/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验/逛街的乐趣
服务质量/导购专业
信任实体店品质/保真
处理售后问题更直接
社交/与家人朋友同往
特定商品（如生鲜、奢侈品）线下更放心
享受商场/店铺的环境与氛围
对于以下哪类商品，您更倾向于在线下实体店购买？
生鲜食品/日用品
服装鞋帽/配饰
家用电器/3C数码
美妆护肤/个人护理
家具家居
书籍音像
以上所有都倾向于线上，没有特别倾向线下的类别
对于以下哪类商品，您更倾向于在线上电商平台购买？
生鲜食品/日用品
服装鞋帽/配饰
家用电器/3C数码
美妆护肤/个人护理
家具家居
书籍音像
以上所有都倾向于线下，没有特别倾向线上的类别
请对线上购物的“物流配送速度与服务质量”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下购物的“店员服务态度与专业性”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购物的商品与描述/图片不符而感到失望？
您是否曾因线下购物时缺货、断码或找不到想要的商品而转向线上购买？
哪些线上购物平台的促销活动（如双11、618、百亿补贴）最能吸引您参与？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
唯品会
其他
不关注平台促销活动
您是否体验过“线上下单，线下门店自提或体验”的购物模式（如盒马、优衣库等）？
您认为未来您的购物行为会更偏向于线上还是线下？
明显更偏向线上
略微更偏向线上
保持现在的线上线下比例
略微更偏向线下
明显更偏向线下
请分享一个您印象最深刻的、线上或线下购物的优秀体验（或糟糕体验），并简要说明原因。