您在过去一年中，使用过以下哪些电商平台？（可多选，但请选择您最常使用的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
您主要通过哪些渠道获取电商平台的商品信息、促销活动或品牌动态？（请选择所有符合的选项）
电商App内推送（如首页推荐、消息通知）
短信/彩信
电子邮件
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎广告（如百度、搜狗）
短视频/直播平台
内容社区/种草平台（如小红书、什么值得买）
朋友/家人推荐
线下广告（如地铁、电梯广告）
其他
总体而言，您对目前从各渠道获取电商信息的便捷性（容易找到、触达）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前从各渠道获取的电商信息的准确性（信息真实、描述清晰）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前从各渠道获取的电商信息的时效性（更新及时、不过时）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择的渠道中，哪个是您获取电商信息时最信赖的渠道？
电商App内推送
短信/彩信
电子邮件
社交媒体
搜索引擎广告
短视频/直播平台
内容社区/种草平台
朋友/家人推荐
线下广告
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最信赖的那个信息获取渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为电商App内的信息推送（如首页推荐、消息通知）有哪些优点？（可多选）
个性化强，推荐精准
信息全面，涵盖广
操作便捷，一键直达
促销信息及时
内容丰富（图文、视频）
没有明显优点
您认为电商App内的信息推送（如首页推荐、消息通知）有哪些可以改进的地方？（可多选）
推送频率过高，造成打扰
推荐不够精准，不感兴趣
信息同质化严重
促销信息过多，缺乏有价值内容
界面设计不够清晰
没有明显需要改进的地方
对于通过短信/彩信收到的电商促销信息，您的通常处理方式是？
仔细阅读并考虑购买
快速浏览，偶尔点击
直接忽略或删除
感到反感并屏蔽
视发送方和内容而定
您对通过电子邮件接收的电商资讯（如品牌 Newsletter、促销邮件）的阅读频率是？
几乎每封都看
经常查看
偶尔查看
很少查看，主要靠标题筛选
基本不看，直接归档或删除
社交媒体（如微信、微博）在您电商购物决策中扮演什么角色？（可多选）
发现新品牌/新产品的主要来源
查看其他用户评价和晒单
获取专属优惠券/粉丝福利
关注品牌官方动态
对购物决策影响很小
您认为从短视频/直播平台（如抖音、快手）获取的商品信息，其真实性和可信度如何？（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在内容社区/种草平台（如小红书、什么值得买）看到推荐后，您最终下单购买的比例大约是？
超过50%
30%-50%
10%-30%
低于10%
几乎不会
您希望电商平台或品牌方通过哪些渠道，为您提供哪类更有价值的信息？（可多选）
深度产品评测/对比
真实用户的使用体验分享
专业的选购指南/攻略
透明化的供应链/生产过程信息
与品牌/设计师的互动故事
环保、社会责任等相关信息
其他
请描述一次您通过某个信息渠道获得非常满意（或非常不满意）的购物信息体验，并说明原因。
未来，您希望接收电商信息的频率是？
保持现状
更频繁一些
减少一些
只在有重大活动或我感兴趣时推送
由我完全自主控制推送频率和内容
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市