您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
在您看来,电商平台履行社会责任(如环保、公益、员工关怀等)对您选择该平台的影响程度是?
非常重要,是主要考虑因素
比较重要,会加分
一般,不太关注
不重要,完全不考虑
您通常通过哪些渠道了解到电商平台的社会责任信息?(可多选)
平台官方公告/报告
新闻媒体报道
社交媒体讨论
商品页面或活动宣传
朋友/家人推荐
从未关注过
您是否关注过电商平台在包装减量、使用环保材料方面的举措?
非常关注,并会主动选择环保选项
偶尔注意到,但未影响选择
听说过,但不太了解
完全没注意过
总体而言,您对目前主要使用的电商平台在履行社会责任方面的表现打几分?(0-10分,0分为非常不满意,10分为非常满意)
您认为电商平台应优先在哪些领域承担社会责任?(可多选)
环境保护(绿色包装、低碳物流)
消费者权益保护(打假、售后保障)
员工福利与公平就业
公益慈善与社区回馈
数据安全与隐私保护
供应链合规与公平贸易
其他
如果某平台因其积极的社会责任表现(如大力支持乡村振兴)而商品价格略高,您是否愿意为此支付溢价?
您如何评价电商平台在保护消费者个人信息安全与隐私方面的表现?(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过电商平台发起的公益项目(如“公益宝贝”、爱心捐赠等)?
哪些因素会促使您更信任一个积极履行社会责任的电商平台?(可多选)
透明的信息披露与报告
第三方权威认证或奖项
用户口碑与评价
平台高管的公开承诺
具体的、可验证的成果
其他
您认为电商平台的社会责任报告或相关宣传,其可信度如何?
非常可信,信息详实
比较可信,但需更多验证
一般,宣传成分较多
不太可信,多为公关手段
请列举一个您印象深刻的、电商平台履行社会责任的正面案例或事件。
您认为当前电商行业在社会责任方面最亟待改进的问题是?
过度包装与资源浪费
大数据杀熟与算法歧视
商家售假与质量监管不力
物流环节的碳排放
对中小卖家的不公平条款
其他
总体而言,您认为电商平台的社会责任意识在近年来有提升吗?(1-5星,1星为毫无提升,5星为显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台更好地履行社会责任,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上