请问您目前是否在从事与教育相关的工作(如教师、培训师、教育产品研发、教育机构运营等)?
在过去一年中,您使用教育类产品或服务(如在线课程、学习APP、教辅资料、培训项目等)的频率是?
您通常使用哪些类型的教育产品或服务?(可多选)
K-12学科辅导
语言学习
职业技能培训
高等教育(如考研、考证)
兴趣/素质教育(如艺术、编程)
知识付费/音频课程
教育硬件(如学习机、点读笔)
其他
请列举1-3个您最常使用或印象最深刻的教育品牌(如机构名称、APP名称、产品系列等)。
当您需要选择一个新的教育产品或服务时,您最主要的信息来源是?
亲友/同事/同学推荐
社交媒体(如小红书、抖音、B站)
搜索引擎广告或结果
专业测评网站/博主
线下广告或活动
其他
在您看来,一个优秀的教育品牌最核心的特质应该是什么?
教学效果显著
师资力量强大
课程内容优质
服务体验良好
价格合理
品牌信誉度高
请对您最常用的那个教育品牌在“课程/内容质量”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的那个教育品牌在“教师/服务人员专业度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的那个教育品牌在“技术平台/使用便捷性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的教育内容或服务支付更高的费用?
您认为当前市场上的教育品牌在哪些方面普遍有待提升?(可多选)
价格透明度
售后服务
个性化学习方案
学习效果跟踪与反馈
课程互动性
师资稳定性
技术稳定性
其他
您主要通过哪种设备使用在线教育服务?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/投影
其他
您更倾向于一次性购买完整课程,还是按阶段/按月订阅?
一次性购买
按阶段/按月订阅
视课程内容和价格而定
没有明显偏好
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常用的那个教育品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于您最常用的教育品牌,您最希望它未来在哪方面进行改进或增加新功能?
您认为人工智能(AI)技术在教育领域的应用(如AI老师、智能批改、个性化推荐)对您的学习有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您关注教育品牌的哪些社交媒体渠道?(可多选)
微信公众号
视频号
抖音
微博
Bilibili
小红书
知乎
不关注
您是否参与过教育品牌组织的线上或线下社群活动(如学习打卡群、线下讲座、用户见面会)?
在做出购买决策前,免费试听/试学对您来说重要吗?
非常重要,是决定因素
比较重要,会影响决策
一般,会参考
不太重要
完全不重要
除了已经提到的,还有哪些因素会显著影响您对一个教育品牌的好感度或信任度?