总的来说,您有多大可能将本教育产品/服务推荐给朋友或同事?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):课程/内容质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):平台/应用的界面设计美观度与易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):学习路径/课程结构的清晰度与逻辑性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):教师/导师的专业水平与互动支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):学习工具(如练习、测验、笔记等)的有效性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品/服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容丰富全面
讲解清晰易懂
互动性强,有参与感
学习进度可灵活安排
技术平台稳定流畅
价格合理/性价比高
客户服务响应及时
其他
您在使用过程中,最常遇到哪些问题或不便?(可多选)
内容更新慢或过时
界面操作不流畅或卡顿
找不到所需功能或内容
学习效果难以评估
缺乏个性化学习推荐
互动答疑不及时
费用较高或收费模式不清晰
其他
您认为当前产品/服务的定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,感觉略高
不太合理,性价比低
不清楚/未付费
您希望看到哪种类型的新功能或内容?
更多实战/项目式学习内容
更智能的个性化学习计划
更丰富的社群互动与学习小组
更完善的学情分析与报告
更多与职业发展相关的资源
其他
如果请您为产品/服务提出一项最迫切的改进建议,会是什么?
您主要通过哪些渠道了解我们的产品更新或活动信息?(可多选)
产品内通知/站内信
官方App推送
电子邮件
微信公众号/服务号
官方网站/博客
社交媒体(微博、抖音等)
朋友/同事推荐
其他
您对我们提供的客户服务(如咨询、答疑、投诉处理)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为我们的产品/服务与市场上同类产品相比,最大的优势是什么?
内容质量与深度
师资力量
技术体验与创新
价格优势
品牌口碑
服务与售后
无明显优势
不清楚
未来,您最希望我们在哪个领域进行拓展或深化?
增加更多学科/课程品类
覆盖更多年龄段/学段
开发更专业的认证体系
加强与企业/学校的合作
拓展海外市场或内容
深化AI技术在学习中的应用
其他
您是否愿意在未来参与我们的用户访谈或产品内测,提供更深入的反馈?
(若愿意)请留下您的联系方式(如邮箱或微信号),以便我们后续与您联系。此项为可选。