您是我们哪一类教育服务的用户？
K12学科辅导（小学/初中/高中）
语言培训（如英语、日语等）
职业技能培训
艺术/体育特长培训
早教/学前教育
其他
您或孩子使用本教育服务的时间有多长？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
整体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们？请用0-10分表示，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：教学/授课质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：课程内容与教材
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：教师/教练的专业性与责任心
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：学习效果与成果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：客户服务（咨询、答疑、售后等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：学习平台/上课环境（线上或线下）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最突出的优势是什么？（可多选）
师资力量强大
教学效果显著
课程体系科学
服务贴心周到
品牌信誉好
价格合理
学习氛围好
技术平台便捷
其他
您主要通过哪些渠道了解到我们的？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
线上社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
线下广告/活动
教育类平台/APP
学校/机构合作
其他
与同类机构相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
哪些因素会促使您主动向他人推荐我们？（可多选）
学习效果超出预期
老师特别优秀
服务体验极佳
性价比高
品牌情感认同
有推荐奖励
其他
您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）
提升教学效果
优化课程内容
加强师资培训
改善客户服务
调整课程价格
升级教学环境/平台
增加互动与活动
其他
如果推荐过，请问您推荐的主要原因是什么？（如果未推荐过，请跳过）
对于提升我们的口碑和获得更多推荐，您有什么具体的建议？
您孩子（若适用）或您本人所处的学段是？
学龄前
小学
初中
高中
大学及以上
在职成人
不适用