您目前拥有的汽车品牌是?
国产自主品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他
您拥有这辆车的时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1 - 3年
3 - 5年
5年以上
请您对车辆的整体可靠性(故障频率)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对车辆的燃油经济性或电耗表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0-10分)
在您看来,车辆哪些方面的性能最需要提升?(可多选)
动力加速
操控稳定性
乘坐舒适性
隔音降噪
通过性/越野能力
能耗经济性
智能驾驶辅助
其他
请您对车辆内饰的用料、做工及设计进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车载信息娱乐系统(如中控大屏、语音控制、导航等)有哪些不满意的地方?(可多选)
系统反应慢/卡顿
操作逻辑复杂
语音识别不准
导航信息不准确
应用生态匮乏
与其他设备连接不稳定
屏幕显示效果差
都很满意
您对车辆智能驾驶辅助功能(如自适应巡航、车道保持等)的使用频率是?
频繁使用,非常依赖
经常使用
偶尔使用
几乎不用
我的车没有这些功能
您希望未来的汽车在哪些智能互联功能上有所加强?(可多选)
远程车辆控制(空调、车门等)
车家互联
更精准的实时路况与导航
个性化智能场景(如通勤模式、露营模式)
车载娱乐生态(视频、游戏等)
车辆健康状态远程监测与预警
其他
请您对4S店或官方服务中心的售后服务体验(如服务态度、维修质量、效率、价格透明度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在售后服务过程中遇到过哪些问题?(可多选)
预约等待时间长
维修/保养价格过高
维修质量不达标
配件等待时间长
服务流程不透明
技师专业水平不足
未遇到明显问题
您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息?(如新车、新技术、口碑等)
汽车垂直网站/App
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车媒体/评测
其他
如果汽车品牌为您提供一项专属的增值服务或权益,您最希望是什么?(例如:免费保养、深度试驾、会员活动等)
对于电动汽车用户,您认为当前充电体验的主要痛点是什么?(非电动车用户请跳过此题)
公共充电桩数量不足
充电桩损坏或故障率高
充电速度慢
充电App/支付体验差
充电费用高
小区安装私人充电桩困难
续航里程焦虑
不适用,我非电动车用户
在考虑购买下一辆车时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
品牌口碑与可靠性
车辆性能与驾驶体验
智能化与科技配置
外观设计与内饰质感
售后服务与保值率
价格与购车成本
请留下您对汽车品牌或具体车型最核心的一条改进建议: