汽车用户改进建议调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!为了持续提升我们的产品与服务,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次培训需求调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位改进方向,感谢您的参与!
您目前驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
其他
您驾驶的车型属于?
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/混动)
其他
您的车辆使用年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周的驾驶频率是?
每天驾驶
每周3-5次
每周1-2次
偶尔驾驶
请对您车辆的整体驾驶体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在车辆性能方面,您认为最需要改进的是哪些方面?
动力与加速
燃油经济性/电耗
操控稳定性
刹车性能
悬挂舒适性
隔音降噪
其他
在车辆内饰与智能化方面,您认为最需要改进的是哪些方面?
座椅舒适度与材质
中控屏幕流畅度与清晰度
智能语音助手识别率
车载导航系统
手机互联功能
内饰设计与做工
其他
在安全与辅助驾驶方面,您最希望加强或新增哪些功能?
自动紧急制动
车道保持辅助
自适应巡航
盲点监测
360度全景影像
疲劳驾驶提醒
其他
在售后服务方面,您认为哪些环节最需要提升?
维修保养价格透明度
维修保养等待时间
维修技术专业度
服务顾问沟通态度
原厂配件供应速度
救援服务响应速度
其他
您主要通过哪些渠道了解车辆功能与保养知识?
品牌官方APP/网站
车主手册
4S店销售人员
社交媒体/车友群
汽车垂直媒体
自行搜索
如果品牌方提供线上或线下培训课程,您最希望学习哪些内容?(例如:车辆隐藏功能、智能系统深度使用、日常保养技巧、安全驾驶知识等)
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您偏好的培训形式是?
线上直播课(可互动)
线上录播视频(随时观看)
4S店线下实操课
社区/车友会分享活动
您认为每次培训的合适时长是?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您对参加此类产品改进或使用培训的意愿有多高?(1分毫无兴趣,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过参与培训获得哪些额外收益?
积分兑换礼品/服务
优先参与品牌活动资格
专属客服通道
获得官方认证证书
结识车友
无特别要求
对于提升您作为车主的整体体验,您还有哪些具体的建议或期待?
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