您最近一次寻求或使用法律服务的主要目的是什么?
个人法律咨询(如婚姻、继承、消费维权)
企业法律事务(如合同、劳动、知识产权)
诉讼或仲裁代理
法律文件起草与审查
其他
您是通过何种主要渠道找到或接触到该法律服务的?
朋友/家人/同事推荐
律师事务所官网/宣传册
线上法律服务平台(如APP、网站)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/广告
其他
请对您接触到的法律服务提供方(如律师、律所)的专业能力进行评分(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法律服务提供方在沟通中的响应速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,您认为沟通的清晰度和易于理解程度如何?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
在您看来,一项理想的法律服务应具备哪些特点?(可多选)
专业能力强,经验丰富
收费透明合理
沟通及时、耐心
流程高效便捷
能提供个性化解决方案
有良好的口碑和信誉
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所体验过的这项法律服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您在使用法律服务过程中,曾遇到过哪些困难或不满?(可多选)
费用过高或不透明
律师响应不及时
专业能力未达预期
服务流程繁琐
沟通存在障碍,解释不清
案件进展缓慢
未遇到明显困难
其他
您更倾向于通过哪种方式与律师进行主要沟通?
面对面会谈
电话沟通
微信/QQ等即时通讯工具
电子邮件
视频会议
视具体情况而定
请对您所体验的法律服务整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来如有法律需求,您是否会再次选择同一服务提供方?
您希望法律服务提供方在哪些方面进行改进?(可多选)
降低费用或提供更灵活的收费模式
提升沟通效率和透明度
利用技术简化服务流程(如在线签约、进度查询)
提供更多免费或低价的初步咨询
加强专业领域的知识普及与教育
提升服务人员的服务态度
其他
请描述一次您认为最满意的法律服务经历,或分享您对理想法律服务的具体期望。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他