您与我们的品牌接触多久了？
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所购买/租住的房屋整体质量（如建筑、装修、材料）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所居住小区的物业服务（如安保、清洁、维修响应）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购房/租房过程中的销售/租赁服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的哪些方面最吸引您？（可多选）
品牌声誉与口碑
房屋质量与设计
小区环境与配套
物业服务
地理位置
价格与价值
售后服务与沟通
社区文化与活动
在您遇到问题时（如房屋维修、物业咨询），我们的响应速度和解决效率如何？
非常迅速且有效
比较及时，基本能解决
响应一般，解决过程较长
响应慢，问题解决不理想
几乎没有得到有效响应
您认为我们品牌在兑现购房/租房时的承诺方面表现如何？（1分完全未兑现，5分完全兑现）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同档次品牌相比，您认为我们的品牌处于什么水平？
您主要通过哪些渠道了解我们的品牌信息或最新动态？（可多选）
官方网站/APP
微信公众号/小程序
销售人员
业主/租户社群
线下社区活动
朋友/家人推荐
房产媒体/广告
您未来再次购买或租赁房产时，优先考虑我们品牌的可能性有多大？
一定会优先考虑
很大可能会优先考虑
可能会考虑
不太会考虑
完全不会考虑
如果考虑再次选择，您更倾向于购买/租赁我们品牌的哪种产品？
同一小区的不同户型
同一城市的不同项目
其他城市的项目
暂不考虑
不确定
您认为我们品牌在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
房屋质量与细节
物业服务态度与效率
销售/租赁过程透明度
售后沟通与问题处理
社区公共设施维护
社区文化活动组织
价格与收费合理性
信息发布与业主沟通
请分享一次您与我们品牌互动中（购房/租房、居住、物业沟通等）印象最深刻的一次经历（正面或负面均可）。
您是否愿意参与我们未来组织的客户访谈或焦点小组，提供更深入的反馈？
对于提升客户忠诚度和满意度，您还有什么其他具体的建议或期望？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市