请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
其他
您通常每月用于购物的总支出（包括所有商品）大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在您过去一年的购物经历中，线上购物和线下购物的频率大致比例是？
几乎全是线上购物
线上购物远多于线下
线上线下差不多
线下购物远多于线上
几乎全是线下购物
您通常会在哪些线上平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官方商城/APP
微信小程序/社群
其他海外或垂直平台
您通常会在哪些线下场所进行购物？（可多选）
大型购物中心/商场
品牌专卖店
超市/大卖场
便利店
社区小店/集市
奥特莱斯
其他
当您需要购买以下哪类商品时，您更倾向于首先选择线上渠道？
电子产品/家电
服装鞋帽
食品生鲜
日用品/个护
图书音像
美妆护肤
家居用品
当您需要购买以下哪类商品时，您更倾向于首先选择线下渠道？
电子产品/家电
服装鞋帽
食品生鲜
日用品/个护
图书音像
美妆护肤
家居用品
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
可以轻松比价
送货上门
用户评价/测评信息丰富
不受地域和时间限制
您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以实际体验/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验更真实/有乐趣
信任实体店的质量和售后
社交/家庭活动的一部分
处理退换货更方便
支持本地商家
请对线上购物在“商品质量保障”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下购物在“商品价格竞争力”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在线上浏览商品，然后去线下实体店购买（即“线上研究，线下购买”）？
您是否经常在线下体验商品，然后通过线上下单购买（即“线下体验，线上购买”）？
哪些因素会促使您从线上转向线下购买同一商品？（可多选）
急需使用
对线上商品图片/描述不放心
想亲自确认尺寸/颜色/材质
线下有独家赠品或活动
线上物流时间太长
线下价格与线上持平或更优
哪些因素会促使您从线下转向线上购买同一商品？（可多选）
线上价格明显更便宜
线下缺货或款式不全
不想携带重物
线上有独家赠品或活动
线下购物体验不佳（如人多、服务差）
习惯使用线上优惠券/积分
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待“直播带货”这种购物形式？
非常喜欢，经常购买
比较喜欢，偶尔购买
一般，持中立态度
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不购买
未来一年，您预计自己的线上购物支出比例会如何变化？
对于融合线上线下优势的购物体验（如线上下单、门店自提；门店扫码、线上会员权益等），您有什么期待或建议？