您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您购买家电时，首要考虑的因素是什么？
产品价格
品牌知名度
产品功能/性能
节能环保等级
售后服务
外观设计
在决定购买前，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
社交媒体/短视频平台
线下实体店
亲友推荐
专业测评网站/文章
在1-5分范围内，您认为产品能效等级（如一级能效）对您的购买决策影响有多大？(1分=完全不影响，5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个渠道购买大家电？
线上电商平台
品牌官方线上商城
大型连锁家电卖场（如苏宁、国美）
品牌专卖店
其他
在线上购买时，您最关注哪一类信息？
用户评价与晒单
产品详细参数
促销活动与价格
售后服务政策（如退换货、保修）
直播讲解
以下哪些促销方式最能吸引您下单？（可多选）
直接降价/折扣
赠送礼品或配件
免息分期付款
以旧换新补贴
延长保修服务
会员专属优惠
您认为一个家电品牌的售后服务（如安装、维修、客服响应）有多重要？
非常重要，是购买的决定性因素
比较重要，会优先考虑售后好的品牌
一般重要，更关注产品本身
不太重要
在1-5分范围内，您对智能家居互联功能（如手机APP控制、语音控制）的感兴趣程度是？(1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到心仪但价格略高的产品时，您通常会怎么做？
立即购买，看重品质
等待促销活动
寻找功能相近的平价替代品
放弃购买
在购买决策过程中，哪些“非产品因素”会影响您？（可多选）
品牌的社会责任与口碑
产品的设计是否与家居风格搭配
配送安装的及时性与专业性
亲友或网红的推荐
环保材料与可回收性
您通常如何评估一个家电品牌的可信度？
历史悠久或国际知名
身边亲友的使用反馈
网络上的大量正面评价
权威机构认证或获奖情况
广告宣传力度
基于您最近的购买体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的家电品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）
在家电购买过程中，您遇到过最大的困扰或不满是什么？请简要描述。
未来一年，您是否有计划购买或更换大家电？
是，已有明确计划
是，正在观望
暂时没有计划
不确定
如果您计划购买，您最可能关注哪几类家电？（可多选）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机等）
清洁电器（扫地机器人、洗地机等）
环境电器（空调、空气净化器、净水器等）
影音娱乐（电视、音响等）
制冷保鲜（冰箱、冰柜等）
衣物护理（洗衣机、烘干机等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入大概属于以下哪个范围？
8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露