数码电子用户体验与推荐意愿调查

感谢您参与本次用户体验调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进产品与服务。
您最近一次主要使用的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
游戏主机
其他
您使用该产品的主要品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
索尼 (Sony)
其他
您已使用该产品多长时间?
少于3个月
3-12个月
1-3年
3年以上
总体而言,您对该产品的整体性能表现满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的运行流畅度与稳定性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的电池续航能力满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的屏幕显示质量(如清晰度、色彩)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的操作系统或软件易用性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的设计外观与手感满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品的售后服务(如保修、维修、客服)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品最吸引您的优点是什么?(可多选)
性能强大
系统流畅
续航持久
屏幕出色
拍照/摄像优秀
设计美观
品牌信赖
性价比高
生态系统完善
其他
您认为该产品最需要改进的方面是什么?(可多选)
性能稳定性
电池续航
散热效果
系统更新
软件生态
外观设计
售后服务
价格
配件兼容性
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您的亲友正在考虑购买同类产品,您会如何建议?
强烈推荐此品牌/型号
可以推荐,但有保留
建议考虑其他品牌/型号
明确建议不要购买
不确定/不发表建议
您主要通过什么渠道了解数码电子产品信息?
品牌官方网站/发布会
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、B站、小红书)
电商平台(产品详情页/用户评价)
朋友/同事推荐
线下门店体验
在购买决策时,以下哪个因素对您影响最大?
品牌口碑与信誉
产品性能参数
用户评价与推荐
价格与促销活动
外观设计与手感
售后服务保障
您未来更换或升级该类型产品时,会优先考虑什么?
继续选择同一品牌
尝试其他主流品牌
选择性价比更高的品牌
选择生态链更完善的品牌
根据当时的具体产品决定
您是否有其他关于该产品或品牌的建议、意见或想分享的经历?
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