在过去一年中,您主要购买或使用过以下哪类数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏主机/掌机
摄影器材(相机/无人机)
您购买该产品的主要考虑因素是?
品牌知名度
产品性能/配置
价格
外观设计
朋友/网友推荐
促销活动
您对这款产品整体使用体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐这款产品或该品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该产品最突出的优势是什么?
运行流畅/性能强大
续航时间长
系统/软件体验好
拍照/影音效果好
外观设计出色
性价比高
售后服务好
您认为该产品最需要改进的方面是什么?
电池续航
系统稳定性/流畅度
拍照/显示效果
机身发热控制
外观/手感
价格
售后服务
无明显不足
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、小红书、B站)
品牌官方网站/发布会
亲友推荐
线下实体店体验
在做出购买决策前,您会参考几个不同来源的信息?
1-2个
3-4个
5个及以上
几乎不参考,凭直觉或品牌忠诚度
哪些因素会促使您主动向他人推荐一款产品?(可多选)
产品远超预期,体验极佳
性价比极高
品牌有情感认同或忠诚度
亲友主动询问意见
希望分享好物获得社交认同
获得了推荐奖励(如积分、优惠)
您是否曾因他人的负面评价而放弃购买某款心仪的数码产品?
您认为品牌官方(如客服、社群)的互动与回应,会影响您的推荐意愿吗?
总体而言,您对当前使用的数码电子品牌(或主要品牌)的忠诚度如何?(1分毫无忠诚度,5分非常忠诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划购买或关注哪些类型的数码产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏设备
摄影器材
VR/AR设备
暂无计划
请描述一次您印象最深刻的、向他人成功推荐(或被成功推荐)数码产品的经历。
对于数码品牌提升用户推荐意愿,您还有什么其他建议或想法?